72 % des touristes français souhaitent des
itinéraires personnalisés dans leurs voyages, reflétant l’attente
forte d’expériences adaptées aux goûts et préférences
individuelles (Source : Enquête Google)
L’intelligence artificielle et l’automatisation ne sont pas
réservées aux géants du e-commerce.
Dans le tourisme, elles deviennent des
leviers puissants pour mieux comprendre
les visiteurs, anticiper leurs attentes
et proposer des interactions plus pertinentes,
avant, pendant et après leur séjour.
Dans ce webinar, nous verrons comment s’appuyer sur l’IA
et les automatisations pour personnaliser la relation
visiteur à grande échelle, tout en gagnant en efficacité
au quotidien.
Au programme :
- Les nouveaux enjeux de la personnalisation
dans le tourisme et les destinations
- Comment l’IA peut enrichir la connaissance
visiteur et améliorer l’expérience
- Automatiser les parcours : campagnes,
relances, recommandations et services
- Cas d’usage concrets et bonnes
pratiques pour passer à l’action
Un temps d’échange est prévu en fin de webinaire pour répondre à
l’ensemble de vos questions.
