Vous démarrez votre projet de site… mais est-ce qu’il
est pertinent pour vos utilisateurs ?
Ce qui vous paraît utile et pratique ne l’est peut-être pas pour
eux. Vous connaissez votre offre, votre langage et votre
arborescence. Vos utilisateurs, eux, arrivent sans mode
d’emploi.
Dans ce contexte, concevoir sans tester,
c’est prendre des décisions sur des intuitions, et
découvrir les problèmes une fois le site en ligne, quand ils
coûtent plus cher à corriger.
Ce webinar vous montre comment mettre l’utilisateur au
cœur de votre projet grâce aux tests utilisateurs.
Au programme :
- Comprendre ce qu’est un test utilisateur.
- Identifier l’intérêt réel des tests :
moins de risques, des arbitrages objectivés, des erreurs
évitées...
- Découvrir les principales méthodes :
tests modérés ou non modérés, en présentiel ou à distance, tri de
cartes, tests de premier clic, tests A/B, guérilla testing…
- Choisir la bonne approche selon votre projet,
votre budget, vos délais et votre niveau de maturité.
- Savoir quoi tester et à quel moment :
arborescence, maquettes, prototypes, parcours clés, contenus, site
en production.
- Recruter les bons participants, construire un
scénario pertinent et analyser les résultats sans biais.
Ce webinar vous donne des informations pour intégrer les
tests utilisateurs à vos projets, que vous prépariez une
refonte, une nouvelle fonctionnalité ou l’optimisation d’un
parcours existant.
Un temps d’échange est prévu en fin de session pour répondre à
l’ensemble de vos questions.
