72 % des touristes français souhaitent des itinéraires personnalisés dans leurs voyages, reflétant l’attente forte d’expériences adaptées aux goûts et préférences individuelles (Source : Enquête Google)

L’intelligence artificielle et l’automatisation ne sont pas réservées aux géants du e-commerce.

Dans le tourisme, elles deviennent des leviers puissants pour mieux comprendre les visiteurs, anticiper leurs attentes et proposer des interactions plus pertinentes, avant, pendant et après leur séjour.

Dans ce webinar, nous verrons comment s’appuyer sur l’IA et les automatisations pour personnaliser la relation visiteur à grande échelle, tout en gagnant en efficacité au quotidien.

Au programme :

• Les nouveaux enjeux de la personnalisation dans le tourisme et les destinations
• Comment l’IA peut enrichir la connaissance visiteur et améliorer l’expérience
• Automatiser les parcours : campagnes, relances, recommandations et services
• Cas d’usage concrets et bonnes pratiques pour passer à l’action

Un temps d’échange est prévu en fin de webinaire pour répondre à l’ensemble de vos questions.